Vi/Oss – L&H Retail
Du/Dig – Du som köpare
Köpvillkor – Dessa allmänna köpvillkor som L&H Retail tillämpar
För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Om du är under 18 år behöver du målsmans tillstånd för att kunna handla. Genom att göra ett köp godkänner du våra allmänna köp- och leveransvillkor (”Köpvillkor”) och bekräftar samtidigt att du är över 18 år eller har målsmans tillstånd för att handla. Som kund godkänner du våra Köpvillkor vid varje köp. Vi förbehåller oss rätten att ändra Köpvillkoren när som helst och de nya villkoren träder i kraft när de publiceras på vår hemsida.
Alla priser som visas är det slutgiltiga priset till dig som konsument. Alla priser inkluderar moms.
Vi förbehåller oss rätten att inte vara bundna av uppenbart felaktiga priser eller felaktig information i produktbeskrivningen mot dig som kund.
Ett köpavtal träffas först när kunden har bekräftat köpet och erhållit en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vårt webbshopsystem. Om det finns fel i pris, betalningssätt, leveranssätt, etc. ska kunden kontakta oss på jaktsnack@internshoppen.se så snart som möjligt för att rätta till felen innan leveransen sker. Avtalet du ingår med oss regleras av Konsumentköplagen, Distans- och hemförsäljningslagen samt GDPR.
Alla beställningar måste betalas med Swish vid tidpunkten för köpet. Vi använder en tjänst från en extern part
för hantering av Swishbetalningar.
Vi har en enhetsfrakt på 89 kr inom Sverige med posten, om inget annat anges. För priser utomlands ber vi dig att kontakta oss för en prisuppgift eftersom vi för närvarande inte har en komplett prislista. Vi ansvarar inte för transportskador eller försvunna paket som uppstår under frakten eftersom logistiken ligger utanför vår kontroll. Vi kan dock reklamera försändelsen till fraktombudet vid försvunna eller skadade paket och antingen skicka en ny försändelse eller erbjuda pengarna tillbaka.
Varor med personligt tryck omfattas inte av öppet köp eller ångerrätt. Alla varor trycks efter din beställning och tillverkas enligt dina instruktioner. Därför är de undantagna från ångerrätten eftersom de är specialbeställda och har fått en sådan tydlig personlig prägel som avses i lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) (“Distans- och hemförsäljningslag”), 2 kap 11 §. Vi rekommenderar att du är noggrann vid beställningen och läser vår storleksguide. Varor utan personligt tryck omfattas av 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslag. Ångerfristen gäller från och med den dag du mottagit varan. Du kan byta till en annan produkt eller få pengarna tillbaka. Du står själv för returfrakten. Varan måste vara oanvänd i sin förpackning annars gäller inte öppet köp.
Vi accepterar inte returer som skickas till oss som postförskott. Du är också ansvarig för risken för returen, det vill säga risken för att varan skadas eller försvinner under returen.
Om det finns några fel med leveransen, såsom fel vara, fel antal varor, skadade varor eller liknande, ska du som kund kontakta jaktsnack@internshoppen.se inom en rimlig tid och ange vad felet består av. Efter godkänd reklamation skickar vi en returfraktsedel till dig. Ersättning i form av en ny vara sker utan kostnad förutsatt att den fortfarande är förpackad i obruten originalförpackning. Transportsskadat gods ska lämnas in till det närmaste utlämningsstället tillsammans med allt emballage.
Vi är fri från ansvar och skadestånd om fullgörandet av avtalet hindras, fördröjs eller försvåras av någon omständighet som vi skäligen inte kunde förutse vid tidpunkten för avtalets ingående och vars konsekvenser vi inte heller kunde undvika eller övervinna. Sådana omständigheter kan till exempel vara krig, myndighetsåtgärder, brand, naturkatastrofer, arbetskonflikter och förhöjd försvarsberedskap.
Vi behandlar din personliga information såsom namn, adress, personnummer, e-postadress, som du lämnar vid registrering av ditt konto/vid ditt köp av varor. Syftet med behandlingen av dina personuppgifter är främst administrativt och för att kunna fullfölja våra åtaganden i samband med ditt köp av varor. För att uppnå detta syfte kan vi komma att dela din personliga information med våra underleverantörer som hanterar support och returer på våra vägnar. Dina personuppgifter kan också användas av oss för reklamutskick och i marknadsföringssyfte. Vi är personuppgiftsansvariga enligt GDPR för behandlingen av de personuppgifter som du lämnar. Du har rätt att en gång per år få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, genom att skriftligen kontakta oss enligt de kontaktuppgifter som anges ovan för support. Du har också rätt att begära korrigering av felaktiga uppgifter och att återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter. Vi kan dock enligt lag vara skyldiga att behandla viss information under en viss tid.
Cookies är en typ av textfil som lagras av din dator eller annan enhet när du ansluter till vår webbplats. Vi använder främst cookies för att förbättra funktionerna på vår webbplats och för att samla in statistik om din användning av webbplatsen. Genom att använda vår webbshop godkänner du att vi använder cookies. Men du bör veta att du kan neka vår användning av cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Men om du gör det kan funktionerna på vår hemsida försämras.
Om det uppstår en tvist i samband med avtalet och ditt köp hos oss gäller svensk lag. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer, och om du vill ta upp en tvist i domstol ska det ske i allmän domstol.
